Columna de Klaus Gérman Phinder, consultor en México con 11 años de trayectoria y fundador de diversos medios de comunicación especializados en la materia.
Tendencias y prospectivas de la Responsabilidad Social
De manera gradual, las empresas nos aceptan la idea de planificar cada vez más su RS, con base en un modelo de gestión multistakeholder que permita establecer diálogo con todos sus grupos de interés y hagan evidentes los beneficios ganar-ganar que se pueden alcanzar para bien de su reputación corporativa, ambiente y productividad laboral, mayor relacionamiento con autoridades y medios de comunicación, análisis de nuevos mercados y nuevos esquemas de trabajo que esto pueda traer consigo, así como de medición de resultados para elaborar Informes de Responsabilidad Social o de Sustentabilidad con periodicidad anual.
Cada vez más crece la consciencia social que los seres humanos tenemos que actuar para alcanzar un mejor ambiente laboral, un dinamismo empresarial creciente, una mayor solidaridad social y un planeta sano en el cual convivir; lo cual nos compromete a diagnosticar ampliamente el status actual en RS de las empresas con base en sus grupos de interés y otorgar servicios que satisfagan los requerimientos sociales, legales, económicos y ambientales de las empresas.
Cada vez vemos con mayor interés como es que las empresas comienzan a solicitar incorporar en sus planes estratégico e Informes de Responsabilidad Social los pilares del desarrollo sustentable (rentabilidad económica, desempeño ambiental e impacto social), lo cual nos permite realizar recomendaciones e implementar programas para su desarrollo empresarial sin afectar a generaciones futuras por lo que se haga en el presente.
Cada vez más, existen más modelos y normas que nos permiten alinear códigos, políticas y procedimientos a estándares consensuados a nivel nacional o internacional, tales como el Distintivo ESR, el Modelo de Equidad de Género, Global Compact, Global Reporting Initiative (GRI), AA 1000, SA 8000, Mecanismos de Desarrollo Limpio, directrices de la OCDE, etc. que consideramos para diagnosticar, mapear y medir indicadores, así como implementar programas y comunicar con transparencia a diversos grupos de interés. De igual manera la ISO 26000, en su momento, servirá de guía y no como norma certificable para abonar en mayores lineamientos universales que considerar para un mejor desempeño con responsabilidad social.
Otra fórmula que irá tomando mayor fuerza son las Franquicias Sociales lo cual permitirá replicar prácticas exitosas de responsabilidad social bajo financiamiento blando o coinversión social de fondos internacionales o nacionales públicos y privados con capital semilla a fondo perdido o con cierta recuperación vía regalías para su adecuado mantenimiento operativo y así multiplicar el impacto social y/o ambiental de modelos exitosos probados.
Sin duda, el desarrollo de nuevos modelos como las Franquicias Sociales, la alineación de políticas, procedimientos que permitan una gestión de la responsabilidad social local o universalmente aceptada, así como la elaboración de Informes de Sustentabilidad bajo indicadores del GRI y sin dejar de lado una mayor medición de emisión de Gases de Efecto Invernadero (GEI) para implementar Mecanismos de Desarrollo Limpio (MDL) y comercializar bonos de carbono para permear el uso de tecnologías alternativas que aseguren un Desarrollo Sustentable serán también tendencias más comunes de la RS actual.
Para ponerse en contacto con el autor: kgerman@accse.net
